{"id":16911,"date":"2024-08-06T13:13:13","date_gmt":"2024-08-06T11:13:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.natelli-shop.com\/umtausch-und-rueckgabe\/"},"modified":"2024-08-15T12:36:53","modified_gmt":"2024-08-15T10:36:53","slug":"umtausch-und-rueckgabe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.natelli-shop.com\/de\/umtausch-und-rueckgabe\/","title":{"rendered":"Umtausch und R\u00fcckgabe"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"16911\" class=\"elementor elementor-16911 elementor-15607\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-2c704b5 wd-section-stretch e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2c704b5\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e45910e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e45910e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.23.0 - 05-08-2024 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Umtausch und R\u00fcckgabe<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-e0bd90a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e0bd90a\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cd06443 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"cd06443\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-05f9b93 color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"05f9b93\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.23.0 - 05-08-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<h3><strong>R\u00fcckerstattung und R\u00fcckgabebedingungen<\/strong><\/h3>\n<p>Artikel k\u00f6nnen nur zur\u00fcckgegeben werden, wenn sie unge\u00f6ffnet, unbenutzt und ungetestet sind. Elektronische Ger\u00e4te m\u00fcssen in neuem Zustand sein und d\u00fcrfen keine Gebrauchsspuren aufweisen.<\/p>\n<p>Wir haben ein 14-t\u00e4giges R\u00fcckgaberecht, d.h. Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine R\u00fcckgabe zu beantragen. Die R\u00fccksendung erfolgt auf Kosten des K\u00e4ufers. Sie ben\u00f6tigen au\u00dferdem eine Quittung oder einen Kaufbeleg.<\/p>\n<p>Um eine R\u00fcckgabe zu veranlassen, k\u00f6nnen Sie uns unter <a rel=\"noreferrer\">natelli_shop@outlook.com<\/a> kontaktieren <a rel=\"noreferrer\">.<\/a> Bitte beachten Sie, dass R\u00fccksendungen an die folgende Adresse gesendet werden m\u00fcssen:<\/p>\n<p>Nataliia Diachenko<br \/>Bloch-Bauer-Promenade 30\/76<br \/>1100<br \/>Wien<\/p>\n<p>Wenn Ihre R\u00fccksendung akzeptiert wird, erhalten Sie von uns Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken k\u00f6nnen. Artikel, die an uns zur\u00fcckgeschickt werden, ohne dass wir zuvor eine R\u00fccksendung beantragt haben, werden nicht angenommen. Bei Fragen zur R\u00fcckgabe k\u00f6nnen Sie uns jederzeit unter <a rel=\"noreferrer\">natelli_shop@outlook.com<\/a> kontaktieren <a rel=\"noreferrer\">.<\/a><\/p>\n<h3><strong>Schadenersatz und Fragen<\/strong><\/h3>\n<p>Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder besch\u00e4digt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Leider k\u00f6nnen wir keine R\u00fccksendungen von Sale-Artikeln akzeptieren.<\/p>\n<p>Nach dem Ermessen unseres Managements k\u00f6nnen wir einen fotografischen Nachweis verlangen, um Anspr\u00fcche auf besch\u00e4digte\/falsche\/fehlende Artikel zu belegen. Die Fotos m\u00fcssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Pakets gemacht werden.<\/p>\n<h3><strong>Erstattungen<\/strong><\/h3>\n<p>Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre R\u00fccksendung erhalten und gepr\u00fcft haben, und Ihnen mitteilen, ob die R\u00fcckerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn Sie genehmigt werden, erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen eine automatische R\u00fcckerstattung auf Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.<\/p>\n<p>Wenn seit der Genehmigung Ihrer R\u00fcckerstattung mehr als 15 Gesch\u00e4ftstage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter <a rel=\"noreferrer\">natelli_shop@outlook.com.<\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Umtausch und R\u00fcckgabe R\u00fcckerstattung und R\u00fcckgabebedingungen Artikel k\u00f6nnen nur zur\u00fcckgegeben werden, wenn sie unge\u00f6ffnet, unbenutzt und ungetestet sind. 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